隐私政策

最后更新：2026年8月24日

AIBANLV 运营 AIBanlv 移动应用程序、AI Frame 服务、网站和在线商店，包括其相关功能、工具、产品和服务，以便为您（客户）提供精心策划的购物体验（“服务”）。AIBANLV 由 Shopify 提供技术支持，这使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明当您访问、使用服务或通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是可识别或可合理关联到您或其他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化的信息，即无法识别或无法合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您居住的地点以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。

财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认和其他支付详情。

账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。

交易信息，包括您查看、放入购物车、添加到愿望清单或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。

与我们的通信，包括您在与我们通信时包含的信息，例如发送客户支持咨询时。

设备信息，包括关于您的设备、浏览器或网络连接、您的 IP 地址和其他唯一标识符的信息。

使用信息，包括关于您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

为我们的数字伴侣功能收集的额外 AI 特定数据：

面部数据和肖像图像
AIBanlv 仅在用户自愿选择创建私人数字虚拟形象，并在选择或拍摄肖像照片前给予单独同意时，才会处理面部数据。
我们收集和处理的数据。 我们收集从照片库中选择或使用相机拍摄的肖像照片。我们的系统处理该照片中可见的面部外观和几何特征，并生成衍生的虚拟形象资产，例如处理后的肖像、虚拟形象模型、纹理、动画文件和预览媒体。我们不收集 Apple Face ID 或 TrueDepth 数据，不创建生物识别身份模板，不验证个人身份，不识别未知个人，不跟踪用户，也不将面部数据用于广告。
我们如何使用面部数据。 面部数据仅用于生成、存储、展示和动画化用户请求的数字虚拟形象，将该虚拟形象与用户账户关联，维护所请求的虚拟形象功能，以及排查虚拟形象生成故障。面部数据不会被出售、用于定向广告或用于无关目的。
处理、共享和存储。 所选肖像照片通过加密连接传输至 AIBanlv 的虚拟形象生成服务。生成的肖像和虚拟形象文件使用 AIBanlv 控制的系统及七牛云（作为我们的云存储和交付服务提供商）进行存储和交付。七牛云仅按照我们的指示处理这些文件，不得将其用于自身广告或无关目的。除非用户另行选择分享生成的内容，否则面部数据不会公开可见。
保留和删除。 肖像照片、处理后的面部数据和生成的虚拟形象资产在相应虚拟形象保持活跃期间予以保留。用户可以在应用程序的“角色”部分删除单个虚拟形象。当虚拟形象被删除，或用户通过“账户设置”永久删除账户时，相关肖像、处理后的面部数据和生成的虚拟形象文件将在 15 个工作日内从 AIBanlv 的活跃系统和适用的云存储中删除，除非适用法律要求保留。面部数据不会作为支付或交易记录的一部分予以保留。
用户选择和同意。 面部数据处理是可选的。如果用户不同意，则不会选择或上传肖像照片，用户可继续使用不需要自定义虚拟形象的功能。同意可针对未来处理予以撤回，现有面部数据可通过删除相应虚拟形象或账户予以删除。

声音创建数据： 仅当您选择声音克隆时，我们收集您提交的音频文件或录音以及生成的声音标识符，用于创建和播放您选择的合成声音。

对话数据： 语音聊天激活期间的麦克风音频、语音转录文本、文本消息、选定的伴侣指令和 AI 回复，用于语音识别、回复生成、文本转语音、安全和对话历史记录。AIBanlv 不会在后台激活麦克风。

设备和诊断数据： 如上所列，加上应用版本、崩溃/错误日志，用于兼容性、欺诈预防和故障排查。相机访问仅在您扫描 AI Frame 二维码或拍摄肖像照片时使用。照片库访问仅在您选择肖像或保存图像时使用。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

直接来自您，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时；

自动通过服务收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 cookie 和类似技术收集；

来自我们的服务提供商，包括当我们聘请他们启用某些技术以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时；

来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您使用哪些服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和以其他方式管理您的账户、安排配送、促进任何退货和换货、使您能够发表评论，以及为您创建定制化的购物体验，例如推荐与您购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。

营销和广告。 我们将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销通信，以及在服务或其他网站上向您展示有关服务上产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或添加到购物车的商品以及服务上的其他活动。

安全和欺诈预防。 我们使用您的个人信息来验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或就可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动，保护公共安全，并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。

与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时回应您、为您提供有效的服务并维护我们与您的业务关系。

AI 处理和生成功能。 我们使用对话数据、肖像图像和语音录音来提供生成式 AI 回复、语音合成、虚拟形象动画和声音克隆。此处理仅在您通过应用内提示给予单独、明确同意后进行。数据仅发送给我们的 AI 服务提供商（见下文），以履行所请求的功能，不用于广告或任何无关目的。

法律原因。 我们使用您的个人信息遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法或政府机构的请求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于本隐私政策约束的合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

与 Shopify、供应商和其他代表我们提供服务的第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和配送）。

与业务和营销合作伙伴，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 来支持基于您在不同商家和网站上的在线活动的第三方服务个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您居住的地点，您可能有权要求我们不要共享关于您的信息，以基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。您可以在此处行使选择退出此类使用的权利。

与我们的 AI 服务提供商：我们聘请阿里云百炼（DashScope/通义）提供语音识别、生成式 AI 回复、语音合成、情感输出和声音克隆；聘请火山引擎方舟在某些聊天模式下生成文本回复；聘请七牛云对肖像图像、上传的音频和生成的媒体文件进行加密存储和交付。这些提供商仅出于所述目的并在合同隐私和安全义务下处理数据。他们不得将您的数据用于自身目的。

与 Apple 和 Google 进行身份验证和应用内购买：Apple 接收您的 Apple 账户标识符、电子邮件（如果共享）、App Store 交易标识符和订阅状态；当您选择 Google 登录时，Google 接收您的 Google 账户标识符、电子邮件和个人资料名称。

当您指示、请求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如向您配送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。

与我们的关联方或在我们的公司集团内部。

与业务交易相关，例如合并或破产，遵守任何适用法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求），执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

第三方 SDK 目录与数据共享

为了保障 AIBanlv 的稳定运行、实现支付与推送功能，我们接入了以下第三方 SDK。请您注意，只有您在首次隐私弹窗中点击“同意”后，我们才会初始化这些 SDK 并处理相关个人信息。具体 SDK 名称、开发者、使用目的及政策链接如下：

1. APP支付客户端SDK

  • 开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司

  • 包名：com.alipay.sdk

  • 使用目的：发起支付宝付款、校验交易及保障支付安全。

  • 触发场景：用户同意隐私政策并主动选择支付宝付款时。

  • 处理方式与范围：通过 SDK 与支付宝客户端交互，处理订单号、交易金额、支付结果、设备与网络信息及支付宝安装状态。

  • 官方隐私政策：点击查看《支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策》

2. 微信OpenSDK Android

  • 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司

  • 包名：com.tencent.mm.opensdk

  • 使用目的：微信账号授权登录、发起和确认微信支付。

  • 触发场景：用户主动选择微信登录或微信支付时。

  • 处理方式与范围：通过 SDK 与微信客户端交互，检查微信安装状态及接口支持情况；登录时处理临时授权码、OpenID/UnionID，以创建或登录 AIBanlv 账号；支付时处理订单信息、交易标识与支付结果。App 不保存微信访问令牌，也不请求微信通讯录或聊天记录。

  • 官方隐私政策：点击查看《微信 OpenSDK Android 隐私政策》

3. 消息推送 SDK Android

  • 开发者：每日互动股份有限公司

  • 包名：com.igexin.sdk（通过 UniPush 集成）

  • 使用目的：识别通知接收设备、恢复推送连接、送达服务通知及故障分析。

  • 触发场景：用户同意隐私政策后启用推送服务；可能在静默或后台运行时处理。

  • 处理方式与范围：SDK 自动处理并通过网络传输 AndroidID、OAID、推送客户端标识 CID、设备平台/厂商/品牌/型号/系统版本、网络状态、IP 地址、Wi-Fi 连接信息（SSID、BSSID、DHCP）、运营商信息、通知内容及送达/点击状态。

  • 配置说明：智能推送、场景推送、应急推送、链路合并，以及可选的 IMEI、IMSI、MAC、ICCID、序列号、广告标识和基站信息采集开关已关闭。关闭这些扩展不表示基础推送完全不处理设备信息。

  • 官方隐私政策：点击查看《个推隐私政策》

4. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

  • 开发者：中国信息通信研究院

  • 包名：com.bun.miitmdid（由 Android 设备标识组件间接集成）

  • 使用目的：推送目标设备识别及不同厂商设备的接口兼容适配。

  • 触发场景：用户同意隐私政策后读取设备标识；已启用的推送 SDK 可能在静默或后台触发。

  • 处理方式与范围：通过 SDK 调用设备厂商接口，读取 OAID 及判断接口支持情况所需的设备厂商、品牌、型号和系统版本。下游推送服务对取得标识的处理，见消息推送条目。

  • 官方隐私政策：点击查看《移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 隐私政策》

5. 鲸鸿动能SDK

  • 开发者：华为软件技术有限公司

  • 包名：com.huawei.hms.ads（检测到的是 com.huawei.hms.ads.identifier 广告标识服务组件，随设备标识组件间接集成）

  • 使用目的：推送设备识别及华为设备标识接口适配。

  • 触发场景：用户同意隐私政策后，在华为设备上随设备标识读取触发，可能处于静默或后台状态。

  • 处理方式与范围：通过 SDK 调用设备厂商接口，获取 OAID 及限制广告跟踪状态。（注：本应用不因集成此包名前缀而展示广告）。

  • 官方隐私政策：点击查看《鲸鸿动能SDK 隐私声明》

静默、后台处理与选择权说明
“静默”是指应用已启动但你没有操作，“后台”是指应用界面不可见。只有在你同意隐私政策后才启用涉及个人信息的 SDK 功能。为维持服务连接、排查故障，本应用及已启用的 SDK 可能自动处理设备型号、系统及应用版本、网络状态、IP 地址、诊断日志和推送标识。账号登录后的设备注册还向 AIBanlv 服务器发送推送客户端标识、设备标识、语言和时区，以匹配消息接收设备与提醒时间。各 SDK 处理的数据、目的及方式见上方目录。为接收你开启的服务通知，系统或推送服务可能唤醒本应用的推送进程，以接收通知和处理回执，不会因此自动开启语音会话。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 收集并处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将被传输并共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方，以便为您提供和改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家以及与 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用收集到的关于您与我们商店、其他商家以及与 Shopify 互动的个人信息。在此情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就此类目的对个人信息使用行使权利的请求。如需了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您居住的地点，您可以在此处 Shopify 隐私门户链接就您的个人信息行使某些权利。

第三方网站和链接

服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击指向非我们关联或控制的网站的链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括这些网站上所发现信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且不受我们或第三方使用的限制。我们包含此类链接本身并不表示对此类平台内容或其所有者或运营者的任何认可，除非服务上另有披露。

儿童数据

服务不面向儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何关于您所在司法管辖区未成年人的个人信息。特别是，我们的服务主要面向 16 岁及以上的用户。如果您未满 16 岁，请仅在父母或监护人同意的情况下使用服务。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父亲或监护人，您可以使用下文所列联系方式联系我们，要求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”（按适用法律中这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

您信息的安全和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或不可穿透的，我们无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于不同因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。具体而言：

账户资料、对话历史、虚拟形象资产和声音克隆资产在账户或相关项目保持活跃期间予以保留。

您可以在可用时删除单个虚拟形象，或通过应用程序中的“删除账户”功能永久删除整个账户（见下文“您的权利”）。

账户删除后，访问权限立即移除，相关个人数据将在 15 个工作日内删除或匿名化，但法律要求保留的交易、欺诈预防或法律合规记录除外。

诊断日志保留不超过 180 天。

实时语音聊天音频为所请求的互动进行流式传输，处理完成后 AIBanlv 不会保留；转录文本和 AI 回复可能保留在对话历史中，直到对话或账户被删除。

您的权利和选择

根据您居住的地点，您可能拥有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求。

访问/知情权。 您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。

删除权。 您可能有权请求我们删除我们维护的关于您的个人信息。此外，您可以随时通过应用程序的“删除账户”功能永久删除您的 AIBanlv 账户。此操作无需联系客户服务，且独立于任何 Apple 订阅取消。您的访问权限立即移除，相关个人数据将在 15 个工作日内删除或匿名化（受法律保留要求约束）。

更正权。 您可能有权请求我们更正我们维护的关于您的不准确个人信息。

可携带权。 在特定情况和特定例外下，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。

选择退出出售或共享用于定向广告的权利。 根据您居住的地点，您可能有权选择退出对您个人信息的“出售”或“共享”，或选择退出为适用隐私法所定义的“定向广告”目的处理您的个人信息。您可以在此处行使选择退出此类使用的权利。请注意，如果您在启用全球隐私控制选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在的位置，我们将自动将其视为对您用于访问网站的设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发送信号的设备关联到 Shopify 账户，我们将把选择退出请求也应用于该账户。如需了解全球隐私控制的更多信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿跟踪”信号。

管理通信偏好。 我们可能向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不再接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如关于您的账户或您已下达订单的邮件。

您可以在服务上指示的位置行使任何这些权利，或使用下文提供的联系方式联系我们。如需了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。根据适用法律的允许或要求，在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有投诉，请使用下文提供的联系方式联系我们。根据您居住的地点，您可能有权使用下文所列联系方式联系我们对该决定提出申诉，或向当地数据保护机构提出投诉。

国际传输

请注意，我们可能将您的个人信息传输、存储和处理到您居住国以外的国家。例如，数据可能在中国以及我们所列服务提供商运营的其他地区进行处理。

如果我们将您的个人信息传输到欧洲经济区或英国以外，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据传输的目的国已被确定提供足够水平的保护。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括以反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按适用法律的要求提供通知。重大变更（例如处理目的或跨境传输的变化）将通过弹窗或应用内消息通知。

联系我们

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可用的任何权利，请致电或发送电子邮件至 3402535773@qq.com 联系我们，或通过以下地址联系我们：RM 39, 3/F 143 WAI YIP ST, KWUN TONG, Kowloon Hong Kong SAR。